随着智能快递柜的普及，丰巢快递柜已成为许多人收发快递的便捷选择，无论是取件还是寄件，只需简单几步即可完成，本文将详细介绍丰巢快递柜的使用方法，帮助您轻松操作。
如何取件？
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收到取件通知
- 当快递员将包裹存入丰巢柜后，您会收到短信或微信通知，内含取件码和柜机位置。
- 部分快递可能需关注“丰巢智能柜”公众号绑定手机号才能接收提醒。
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前往柜机操作
- 找到对应的丰巢快递柜，点击屏幕上的【取件】按钮。
- 输入取件码（或直接微信扫码），柜门会自动弹开。
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注意事项
- 取件码有效期通常为24小时，超时可能需联系快递员重新投递。
- 若忘记取件码，可通过丰巢公众号或短信链接查询。
如何寄件？
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线上填写订单
- 打开“丰巢智能柜”微信公众号，点击【寄快递】填写收寄信息并支付运费。
- 选择“投柜寄件”并生成寄件码。
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柜机投递包裹
- 在丰巢柜点击【寄件】，输入寄件码或扫码，放入包裹并关闭柜门。
- 系统会自动通知快递员取件。
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费用与时效
- 运费根据包裹重量和距离计算，比线下寄件更优惠。
- 快递员通常会在当天取件，寄出后可在公众号查询物流。
常见问题解答
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Q：超时未取件会收费吗？
A：普通用户可免费存放18小时，超时后可能收取0.5-1元/天的保管费（会员或合作快递可能豁免）。 -
Q：快递柜满了怎么办？
A：快递员会联系您更换投递方式，或您可主动要求送至其他柜机/地址。 -
Q：如何联系客服？
A：通过丰巢公众号“在线客服”或拨打官方电话400-063-3333。
小贴士
- 绑定丰巢会员可享受超时免费、积分兑换等权益。
- 寄件时建议选择非高峰时段（如早晨），避免柜格满仓。
丰巢快递柜的操作简单高效，无论是忙碌的上班族还是不便收件的用户，都能通过它实现灵活取寄，掌握以上步骤，您就能轻松玩转丰巢服务啦！
（注：具体规则可能因地区或活动调整，请以丰巢最新通知为准。）
