第一步:立即挂失,防止盗用
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临时挂失(线上)
- 拨打社保服务热线(如12333)或登录当地社保官网/APP,通过身份证号临时冻结医保功能。
- 部分省市支持通过微信、支付宝的“电子社保卡”渠道操作挂失。
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正式挂失(线下)

携带身份证原件,到社保局或医保服务窗口办理正式挂失,避免他人冒用。
第二步:准备材料,申请补办
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所需资料
- 身份证原件及复印件(委托他人代办需提供双方身份证及授权书)。
- 填写《社保卡补办申请表》(现场领取)。
- 部分地区需提供1寸白底证件照。
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办理地点
社保局服务窗口、指定银行网点(如社保卡合作银行),或通过“国家政务服务平台”线上申请(部分省市开通)。
第三步:领取新卡,恢复功能
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领取时间
通常需7-15个工作日,可咨询工作人员是否支持快递邮寄。
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激活新卡
- 线下激活:持卡到社保局或银行网点办理。
- 线上激活:部分地区支持通过社保APP或小程序操作。
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注意事项
- 补办期间如需就医,可凭身份证或临时就医凭证报销(具体政策因地而异)。
- 新卡卡号不变,原医保账户余额自动转入。
预防丢失小贴士
- 将医保卡与身份证分开放置,避免同时遗失。
- 绑定电子医保卡(微信/支付宝),出门无需携带实体卡。
- 记录社保卡正面卡号,挂失时更高效。
医保卡丢失后务必先挂失,再补办,如今补卡流程已简化,线上线下均可办理,及时行动即可减少损失!
(注:各地政策略有差异,建议拨打12333或登录当地人社局官网查询详细流程。)
